Делаем Битрикс24 удобным инструментом управления: настраиваем под ваши задачи, быстро устраняем ошибки и развиваем систему вместе с бизнесом
получить экспресс-аудит
Делаем Битрикс24 удобным инструментом управления: настраиваем под ваши задачи, быстро устраняем ошибки и развиваем систему вместе с бизнесом
получить экспресс-аудитСделки открываются по несколько секунд, отчёты зависают, сотрудники теряют время и раздражаются — CRM начинает тормозить бизнес.
CRM есть, но за неё никто не отвечает: задачи копятся, ошибки не исправляются, решения принимаются вслепую.
После очередного обновления перестали работать роботы, интеграции или поля — и непонятно, это баг или «так и должно быть».
Систему внедрили, деньги получили, а дальше — тишина. Любая доработка превращается в поиск нового исполнителя.
Продажи «буксуют», менеджеры недовольны, а где именно проблема — в настройках, логике или системе — никто не знает.
За Битрикс24 заплатили немало, а используется система как записная книжка — автоматизация, аналитика и воронки не задействованы.
в рамках технического сопровождения мы специализируемся на таких направлениях как
БИТРИКС24 и 1С-БИТРИКС: УПРАВЛЕНИЕ САЙТОМ
Битрикс24
1С-Битрикс: Управление сайтом
✓ решение 80% проблем уже в день обращения
✓ прогрессирующую скидку на пакет часов
✓ персонального менеджера
✓ приоритетную поддержку от Битрикс24
✓ аудит в подарок
средств
Автоматизация бизнеса снижает затраты на содержание штатных сотрудников, такие как зарплаты, налоги и обучение. А также, качественное сопровождение исключает лишние, повторные траты на поиск и решение проблем.
производительности
Стабильная оптимизация процессов позволяет вовремя устранять узкие места и дублирование действий, что сокращает время выполнения задач и снижает затраты. Улучшения затрагивают и коммуникацию между различными подразделениями, что способствует более гладкой совместной работе.
и уверенность
Оптимизация — это не разовое действие, а налаженная система. Вы получаете полный контроль над процессами и уверенность в завтрашнем дне. Любая проблема имеет предсказуемый сценарий решения силами нашей профессиональной команды. Вы делегируете задачи без риска.
Уровень приоритета: 2 приоритетная обработка задач
Уровень приоритета: 1 высший приоритет, срочные задачи решаются в режиме 24/7
диагностику общего состояния, обработку запросов на обслуживание, работу с обращениями, консультации ведущих пользователей, администраторов и разработчиков, а также модификацию системы.
Услуги по технической поддержке на платформе «1С-Битрикс «Бизнес» включала в себя абонентское обслуживание и оказание услуг по расширению функциональности сайтов, основной мониторинг работоспособности сайта, уведомление о возникших ошибках, мониторинг оплаты домена, хостинга, ssl сертификата, срока лицензии «1С-Битрикс: «Бизнес», создание резервных копий сайтов. Контроль свободного места и очистку диска хостинга, проверку монитора безопасности. Услуги по правке дизайна, верстки, структуры, размещение и редактирование информации. Исправление программных ошибок, создание новых функциональных блоков, модулей, компонентов, отрисовку баннеров и графических элементов. Решение вопросов с техподдержкой «1C-Битрикс», а также консультации и обучение пользователей.
Услуги по сопровождению веб-сайта включали в себя: функциональные обновления веб-сайта, снятия резервной копии базы данных и файлов сайта, организацию мониторинга работоспособности и администрирование виртуального сервера, обновление его программного обеспечения, Администрирование системы Git с тестовыми ветками разработки, обновление системы управления сайтом «1С-Битрикс» и проверку настроек сайта.
Сопровождение программного обеспечения «1C-Битрикс24» включало в себя обработку, выявление и устранение причин программных сбоев корпоративного портала, связанных с работой сервера или серверного окружения, организацию резервного копирования данных, своевременное обновление системы «1C-Битрикс24» и SSL-сертификата.
Вы можете оставить заявку в форме и в ближайшее время мы свяжемся с Вами, чтобы ответить на все интересующие вопросы.
